Alta taxa de rotatividade de funcionários? Veja maneiras de reduzir

A alta rotatividade de funcionários é um dos principais desafios enfrentados pelas organizações nos tempos de hoje.

Também chamada de turnover, a taxa possui média anual de 11%, segundo pesquisas realizadas pelo LinkedIn e indica o percentual de entradas e saídas de funcionários em uma empresa.

Entre as motivações mais comuns para a evasão nas empresas estão: a busca por maiores remunerações e benefícios, a pouca evolução profissional, a sobrecarga de trabalho e a insatisfação com as lideranças. 

Com alto impacto na lucratividade das empresas, a alta taxa de rotatividade de funcionários evidencia gargalos na cultura e gestão, que comprometem a retenção e recrutamento de profissionais engajados e com alto desempenho.

Para te ajudar a entender mais sobre o assunto, apresentaremos o que é taxa de rotatividade, os tipos mais comuns, seus impactos, como calcular e, por fim, como reduzir essa taxa.

O que é taxa de rotatividade? 

A taxa de rotatividade simboliza o percentual de renovações de funcionários nas empresas.

Com isso, os departamentos de recursos humanos sabem que manter baixa a rotatividade de funcionários ajuda a empresa a manter a produtividade. 

Recrutar e contratar é um empreendimento caro que leva tempo, requer treinamento e muitas vezes exige pacotes de benefícios mais competitivos. 

Diante disso, é importante não apenas olhar para a taxa de rotatividade, mas também determinar por que você tem uma alta taxa de rotatividade. 

Esse percentual pode ser o resultado de um problema ou uma combinação de vários e indica que sua empresa precisa planejar melhores planos de carreira, dedicar mais esforços a treinamentos ou fazer um trabalho mais eficiente no recrutamento de pessoas.

Tipos mais comuns de turnover

As motivações para turnover são variadas, mas nem todas são resultadas por insatisfações.

Um funcionário pode querer encarar uma nova área de atuação ou até mesmo se aposentar, por isso tudo deve ser levado em consideração. Porém, antes de distinguir suas implicações, precisamos definir quais são os tipos de rotatividade.

Turnover voluntário e involuntário

A rotatividade de funcionários voluntária é iniciada pelo próprio funcionário, quando ele, por exemplo, decide aceitar uma outra proposta de emprego. Já a involuntária parte da organização, quando ela, por exemplo, demite um funcionário devido a um desempenho ruim ou a uma reestruturação organizacional.

Por conterem diferentes motivações, esses dois tipos de rotatividade exigem técnicas de gerenciamento específicas para cada cenário. Isso, porque para além de voluntários ou involuntários, também destacamos que existem turnovers disfuncionais e funcionais. 

O primeiro é prejudicial à organização e pode assumir várias formas. Já o segundo, acaba tendo um impacto menor e considera fatores como baixa produtividade ou mãos de obra fáceis de substituir.

Por mais que existam essas definições, cada segmento conta com suas próprias características. Isso evidencia a necessidade da construção de estratégias que atendam às diferentes motivações.

Como calcular a taxa de rotatividade?

Para realizar o cálculo da taxa de rotatividade de funcionários, é preciso ter em mãos os dados sobre as entradas e saídas de funcionários do negócio.

Esses números serão somados e divididos por dois. Por fim, o resultado deve ser dividido pela quantidade de trabalhadores do estabelecimento. Veja abaixo:

Turnover = [(nº de admissões + nº de demissões) /2] /nº total de funcionários ativos

Exemplo: um cenário em que 12 funcionários são admitidos, 6 saem da empresa e o total de funcionários é 100, a taxa de turnover será de 9%. Veja:

Turnover = [(12 + 6) /2] /100 = 9/100 = 0,09

Essa é a fórmula para cálculo da taxa de rotatividade de funcionários, mas ela pode ser associada a várias outras métricas que permitem uma análise mais apurada da situação da empresa. Na sequência, apresentamos as mais importantes.

Prejuízos causados pela alta rotatividade

A direção de uma empresa deve conhecer os percentuais, os resultados e as exigências do mercado para determinar quantos funcionários são necessários para manter a engrenagem produtiva girando.

A queda da produtividade é também a queda da rentabilidade se a empresa não conseguir atender às demandas dos clientes no tempo necessário.  

Sem o volume necessário de empregados para cumprir a demanda, sua receita estará seriamente comprometida e até que novas contratações sejam realizadas, é possível ter que arcar com sérios prejuízos às finanças.

Partindo da ideia de que não há profissionais para substituir uma saída, sua empresa terá que recorrer ao RH para solicitar novo processo de recrutamento e seleção, o que demanda investimento e impacto na imagem e ganhos da empresa. 

Dicas para reduzir o turnover

Se a sua empresa enfrenta um problema grave de rotatividade de funcionários, tenha a certeza de que os motivos não surgiram por acaso e que também você não vai solucioná-los de imediato. 

Será necessário um conjunto de ações para reverter o quadro ou eliminar de vez os riscos de ocorrência.

Abaixo listamos algumas medidas que podem ser adotadas para reduzir as taxas de rotatividade de seu negócio.

1. Invista nas pessoas certas desde o começo

O fit cultural do candidato continua sendo um dos fatores mais importantes para que a seleção seja correta desde o início. 

Para fazer isso, deixe claro quais funções o funcionário deverá exercer e invista em um conjunto de técnicas para gerar uma percepção positiva.

Dessa forma sua empresa maximiza as chances de retenção desses talentos.

2. Planeje uma política de benefícios

Mesmo que os melhores e mais engajados com a cultura da empresa sejam contratados, eles precisam se manter motivados a permanecerem na empresa por mais tempo.

Para isso, analise a oferta de concorrentes para estabelecer níveis competitivos capazes de suprir as mais variadas necessidades.

Uma boa alternativa é escolher pacotes de benefícios capazes de aumentar o engajamento dos colaboradores através de programas de qualidade de vida.

3. Dê feedbacks positivos

Envie comunicados para a equipe parabenizando-os  pelos trabalhos realizados, e ainda pelo bom desempenho de cada um. 

Isso cria uma cultura de reconhecimento e de proatividade, que faz com que os funcionários trabalhem melhor a fim de serem recompensados.

4. Monte um plano de carreira

As organizações que buscam não somente reduzir a alta taxa de rotatividade de funcionários, mas oferecer oportunidades de longo prazo aos seus colaboradores, precisam desenvolver planos de carreira. 

Dessa forma, é possível que o colaborador perceba o valor que ele tem para a empresa e fique cada vez mais motivado a construir uma trajetória de sucesso junto a ela. 

Contudo, é importante analisar bem todos os cenários para garantir que você não está pagando mais do que deveria com benefícios a seus colaboradores.