Seu prestador já se ofereceu para solicitar o reembolso por você?

Essa prática é conhecida como “reembolso assistido” e o prestador a oferta como uma facilidade no processo, em troca, solicita seus dados pessoais, como o login e senha de acesso ao portal do cliente na operadora de plano de saúde.

Com essas informações terceiros podem ter acesso aos seus dados pessoais e utilizá-los de forma inadequada, além de alterar os valores de pedidos de reembolso e até solicitar o reembolso de exames e procedimentos não realizados.

Muitas vezes nessa mesma prática, o prestador pede que você um documento para repassar o valor recebido pelo plano de saúde sem que tenha havido qualquer desembolso prévio. Condutas desta natureza podem ser classificadas como ilegais e podem gerar consequências jurídicas no âmbito cível e criminal.

Sempre realize o pedido de reembolso diretamente junto à sua operadora e se um prestador oferecer esse ‘serviço adicional’, não aceite!